Kako stiže vaša bočica: poziv, potvrda i plaćanje pri preuzimanju
Prvo vas zove operater i potvrđuje porudžbinu i broj bočica. Zatim se dogovara isporuka na vašu adresu, a novac predajete tek kada paket stigne.
Artro Joint Premium stiže u tri koraka: operater vas poziva, potvrđuje porudžbinu i isporuku, a vi plaćate pri preuzimanju. Poziv stiže od 10:00 do 19:00, svakog dana, tako da u toku dana možete da se javite kada vam odgovara.
Ne plaćate unapred i ne unosite broj kartice. Do trenutka kada paket stigne na vrata, uradili ste samo jedno: ostavili ste ime i broj telefona.
Ceo tok, od poziva do preuzimanja, stane u nekoliko jednostavnih koraka: operater pita samo ono što je potrebno, vi pripremite adresu i iznos, kurir donosi paket, a ako propustite poziv, dovoljno je da se javite ponovo.
Kako izgleda put od obrasca do vrata?
Ostavite ime i telefon
U obrazac upišete ime i broj mobilnog telefona. Ništa se ne naplaćuje.
Operater potvrđuje porudžbinu
Zove vas od 10:00 do 19:00, svakog dana, proverava podatke i pita koliko bočica želite.
Paket stiže, vi plaćate
Kada kurir dođe na adresu, preuzimate paket i plaćate pri preuzimanju.
Svaki korak vodi do sledećeg bez pritiska: možete da pitate sve što vas zanima, a porudžbinu potvrđujete tek kada vam je sve jasno. Ako još niste upisali podatke, obrazac je na stranici porudžbina.
Zašto vas operater zove pre isporuke?
Poziv obezbeđuje da porudžbina stigne onome ko je naručio, u količini koju želi. Zato operater potvrđuje tri stvari.
- da je porudžbinu poslala osoba čije je ime upisano
- koliko bočica želite: jednu za 15 dana ili više
- uslove isporuke na vašu adresu
Cena bočice je ista kao na sajtu: 1.900 RSD. Broj bočica i uslovi isporuke dogovaraju se u pozivu, a vi odlučujete da li porudžbinu potvrđujete.
Kako funkcioniše plaćanje pri preuzimanju?
Plaćanje pri preuzimanju znači da novac dajete kuriru tek kada primite paket. Nema avansa, nema uplatnice unapred i nema podataka o kartici.
Evo kako to izgleda u praksi. Operater potvrđuje iznos u razgovoru. Kurir stiže na adresu. Vi otvorite paket, pogledate bočicu i tek tada predate iznos. Redosled je jasan: prvo proverite, pa platite.
Pripremite iznos unapred. Ako ne znate tačno kada ćete biti kod kuće, recite to operateru ili dogovorite osobu od poverenja koja preuzima paket.
Ovaj način plaćanja prija svima koji više vole da vide proizvod nego da šalju novac naslepo: komšinici u zgradi u Nišu, vinogradaru na Fruškoj gori ili penzioneru u Kragujevcu. Svi plaćaju na isti način, na vratima.
Šta je dobro pripremiti pre poziva i isporuke?
Telefon pri ruci
Operater zove na broj koji ste upisali. Neka zvuk bude uključen, a ako ste na poslu, javite se čim prva pauza dozvoli.
Potpuna adresa
Ulica, broj, sprat i stan. Za selo dodajte ime mesta i orijentir, na primer „posle crkve, prva kuća levo“.
Iznos za plaćanje
Pripremite iznos koji ste potvrdili u pozivu, da kurir ne čeka dok ga tražite po džepovima.
Osoba koja preuzima
Ako vas neće biti, dogovorite komšiju ili člana porodice koji zna da paket stiže.
Broj bočica
Razmislite unapred da li želite jednu bočicu ili više, jer o tome odlučujete u razgovoru.
Slobodan trenutak
Poziv traje kratko, ali je lakše kada nemate gužvu oko sebe.
Šta da proverite kada kurir stigne?
Pre plaćanja pogledajte paket, bočicu i etiketu. Dovoljne su vam dve minute, pa znate šta primate.
- Paket. Da li je kutija stigla cela i neoštećena.
- Bočica. Da li je bela bočica zapečaćena, sa ružičasto-ljubičastom etiketom.
- Etiketa. Naziv Artro Joint Premium, natpis «Za koštano-zglobni sistem», tri sastojka (vitamin C, glukozamin-sulfat, vitamin D3) i 30 kapsula.
- Način primene. Na kutiji piše: dva puta dnevno po jedna kapsula između obroka.
- Čuvanje. Na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od svetlosti, van domašaja dece.
Ako vam nešto nije jasno, pitajte kurira ili operatera pre plaćanja. Sastav možete unapred da uporedite sa stranicom sastav Artro Joint, a za pitanja o upotrebi pogledajte kako se koristi.
Naručite Artro Joint: operater potvrđuje isporuku, plaćate pri preuzimanju
Operater zove od 10:00 do 19:00, svakog dana.
Da li isporučujete u celoj Srbiji?
Porudžbine primamo sa adresa u Srbiji, a isporuku za vašu adresu potvrđuje operater u pozivu. Zato je važno da tačno navedete mesto i ulicu.
Možete da naručite iz velikih gradova kao što su Beograd, Novi Sad, Niš i Kragujevac, ali i iz manjih mesta: Čačka, Kraljeva, Valjeva, Šapca, Zrenjanina ili sela u podnožju Tare i Zlatibora. U svakom slučaju operater isporuku proverava posebno, pa je dovoljno da kažete gde živite.
Ako je vaša adresa na mestu do kog se teško stiže, recite to u razgovoru: dogovor je lakši kada operater unapred zna orijentir.
Kosovo i Metohija
Isporuka na Kosovo i Metohiju trenutno nije dostupna. Ako ste sa te adrese, operater će vam to potvrditi u pozivu. Kada se uslovi promene, ovde ćemo objaviti novu informaciju.
Šta ako propustim poziv operatera?
Propušten poziv nije problem: operater pokušava ponovo u toku dana, a vi možete i sami da se javite. Porudžbina ostaje zabeležena, a poziv stiže svakog dana od 10:00 do 19:00.
- Sačekajte sledeći poziv i javite se kada vam odgovara.
- Ako ne stignete, pošaljite poruku na adresu sa kontakt stranice, sa imenom i terminom koji vam odgovara.
- Možete i da ponovo popunite obrazac na stranici porudžbina.
Najbolje je da broj bude upisan tačno. Ako ste pogrešili u nekoj cifri, popunite obrazac iznova sa ispravnim brojem.
Kratak pregled dostave i plaćanja
| Poziv operatera | od 10:00 do 19:00, svakog dana |
|---|---|
| Šta potvrđuje | Porudžbinu, broj bočica i isporuku |
| Plaćanje | Pri preuzimanju paketa |
| Cena bočice | 1.900 RSD za 30 kapsula |
| Kosovo i Metohija | Isporuka trenutno nije dostupna |
1.900 RSD po bočici od 30 kapsula. Operater vas zove, a plaćate pri preuzimanju.
Za pitanja o ceni otvorite stranicu cena Artro Joint, a odgovore na sve ostalo potražite u najčešćim pitanjima.
Pitanja o dostavi i plaćanju Artro Joint
Kada me poziva operater posle porudžbine?
Poziv stiže od 10:00 do 19:00, svakog dana, po lokalnom vremenu. Operater vas zove sa broja koji se pojavi na ekranu, pa ostavite telefon pri ruci i uključen zvuk.
Šta operater pita u pozivu?
Proverava ime i broj telefona, potvrđuje porudžbinu, pita koliko bočica želite i dogovara isporuku na vašu adresu. Razgovor je kratak, a sva pitanja možete da postavite odmah.
Kako se plaća Artro Joint?
Plaćanje je pri preuzimanju: iznos koji ste potvrdili u pozivu predajete kada paket stigne. Bočica od 30 kapsula košta 1.900 RSD, a o ostalim detaljima odlučujete u razgovoru sa operaterom.
Isporučujete li u celoj Srbiji?
Porudžbine primamo sa svih adresa u Srbiji, od Beograda i Novog Sada do manjih mesta. Isporuku za vašu adresu potvrđuje operater u pozivu, pa je dovoljno da tačno kažete gde živite.
Da li je isporuka dostupna na Kosovu i Metohiji?
Isporuka na Kosovo i Metohiju trenutno nije dostupna. Ako pišete sa te adrese, operater će vam to potvrditi, a mi ćemo ovu stranicu dopuniti kada se uslovi promene.
Šta ako ne stignem da se javim na poziv?
Operater pokušava ponovo u toku dana. Ako vam termin ne odgovara, javite se na kontakt adresu i napišite ime i vreme koje vam odgovara za poziv. Možete i da ponovo popunite obrazac.
Šta treba da pripremim za preuzimanje paketa?
Pripremite iznos koji ste potvrdili sa operaterom, a ako vas neće biti kod kuće, dogovorite osobu koja preuzima paket. Pregledajte paket pre plaćanja.
Šta da proverim kada kurir stigne?
Da li je paket neoštećen, da li je bočica Artro Joint Premium zapečaćena, da li etiketa nosi naziv proizvoda, 30 kapsula i tri sastojka. Pitanja o tome postavite odmah kuriru ili operateru.
Mogu li da promenim broj bočica posle poziva?
Broj bočica se dogovara u pozivu. Ako ste se predomislili, recite to operateru čim vas ponovo pozove ili nam se javite preko kontakt stranice, što pre.
Gde da vidim koliko košta bočica?
Cena bočice je 1.900 RSD i objavljena je na stranici cena Artro Joint. Operater u pozivu potvrđuje broj bočica i uslove isporuke.
1.900 RSD po bočici, plaćanje pri preuzimanju paketa.
Proizvodi za zglobove u Evropi
Proizvodi za zglobove po zemljama — svaki sa svojom stranicom za porudžbinu. Ceo katalog.
Kapsule za zglobove ArtiZynt kapsule Pogledaj stranicu → 
Gel za zglobove ArtiZynt gel Pogledaj stranicu → 
Kolagen u kapsulama Collagen Complex Pogledaj stranicu → 
Gel za zglobove Flexosamine gel Pogledaj stranicu → 
Sprej za zglobove Hondro Sol Pogledaj stranicu → 
Grejući gel za leđa Hondroten Pogledaj stranicu →