Uslovi porudžbine na sajtu

Porudžbina ima jasan tok: forma, poziv operatera, potvrda, isporuka i plaćanje pri preuzimanju. Ovde su uslovi napisani jednostavno.

Kako se poručuje?

Porudžbina se ostavlja formom na sajtu, a potvrđuje se u pozivu operatera. Ostavljanjem imena i telefona tražite poziv, a porudžbina se potvrđuje u razgovoru.

Forma. Upisujete ime i broj telefona (+381).
Poziv. Operater vas zove od 10:00 do 19:00, svakog dana, po lokalnom vremenu.
Potvrda. U pozivu potvrđujete porudžbinu, broj bočica i uslove isporuke.
Isporuka. Distributer proizvoda u Srbiji isporučuje paket na dogovorenu adresu.
Plaćanje. Plaćate pri preuzimanju, kad paket stigne.

Porudžbinu potvrđuje i isporučuje distributer proizvoda u Srbiji. Sajt je informativni i porudžbinski kanal, a više o njemu pišemo na stranici O sajtu.

Koliko košta porudžbina?

Jedna bočica Artro Joint Premium košta 1.900 RSD. U bočici je 30 kapsula, dovoljno za 15 dana pri uzimanju dve kapsule na dan.

Cena bočice	1.900 RSD
Po kapsuli	oko 63 RSD
Plaćanje	pri preuzimanju

Broj bočica i uslove isporuke potvrđuje operater u pozivu. Cena na sajtu je cena koju vidite pre nego što ostavite porudžbinu. Više o ceni pročitajte na stranici Cena.

Gde je isporuka dostupna?

Isporuka je dostupna u Srbiji, a na Kosovo i Metohiju trenutno nije dostupna. Da li paket stiže do vašeg mesta, operater potvrđuje u pozivu.

Isporuka se dogovara u razgovoru: koja adresa, ko preuzima paket i kada ste kod kuće. Pripremite punu adresu, sa spratom i brojem stana, ako ih imate. Detalje pročitajte na stranici Dostava.

Šta da pripremite za poziv?

Za poziv vam je potrebno malo: telefon pri ruci i adresa na kojoj preuzimate paket. Razgovor je kratak i vodi vas korak po korak.

Broj bočica. Razmislite da li želite jednu ili više. Jedna bočica traje 15 dana.
Adresu isporuke. Ulica, broj i mesto, uz sprat ili stan ako ih ima.
Pitanja. Operater može da odgovori na pitanja o porudžbini i isporuci.
Iznos za plaćanje. Plaćate pri preuzimanju, pa je dobro da imate pripremljen iznos.

Ako vam razgovor u trenutku poziva ne odgovara, recite operateru koje vreme vam odgovara.

Koja su prava potrošača?

Prava potrošača ostaju uređena Zakonom o zaštiti potrošača. Ovi uslovi ih ne sužavaju.

Ne dodajemo posebne uslove povraćaja ili garancije mimo zakona. Ako imate pitanje o povraćaju, reklamaciji ili raskidu ugovora, pišite na kontakt@artrojoint360.com i navedite broj telefona sa kojim ste ostavili porudžbinu. Odgovor se zasniva na zakonu i podacima o vašoj porudžbini.

Šta znači što je Artro Joint Premium dodatak ishrani?

Artro Joint Premium je dodatak ishrani u kapsulama i nije lek. Ne zamenjuje raznovrsnu i uravnoteženu ishranu ni zdrav način života, što stoji i na etiketi.

Način primene naveden je na kutiji: po jedna kapsula dva puta dnevno između obroka. Čuva se na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od svetlosti i van domašaja dece. Ako uzimate terapiju koju vam je propisao lekar, nastavite je kako vam je rečeno. U trudnoći i tokom dojenja posavetujte se sa lekarom. Detalje nalazite na stranici Bezbednost.

Opisi na sajtu preuzeti su sa etikete i iz materijala o proizvodu. Prikazani su zbog informisanja, a ne kao savet o zdravlju.

Šta proveriti kad paket stigne?

Pri preuzimanju pogledajte pakovanje i uporedite ga sa porudžbinom. Plaćanje pri preuzimanju znači da ništa ne uplaćujete unapred.

Naziv: Artro Joint Premium, sa natpisom „Za koštano-zglobni sistem“.
Sastojke na etiketi: vitamin C, glukozamin-sulfat i vitamin D3.
Pakovanje: 30 kapsula, neto količina 24 g.
Broj bočica: onoliko koliko ste potvrdili u pozivu.

Ako nešto nije kako ste se dogovorili, recite to osobi koja isporučuje paket i javite se emailom, uz broj telefona sa porudžbine. Potpun opis etikete nalazi se na stranici Sastav.

Šta ako se podatak na sajtu razlikuje od etikete?

Trudimo se da podaci budu tačni, a etiketa na pakovanju uvek ima prednost. Ako se nešto na sajtu razlikuje od onoga što piše na ambalaži, merodavna je ambalaža.

Sajt se povremeno dopunjuje. Za svaku porudžbinu važe cena i uslovi koje vidite na sajtu u trenutku porudžbine i koje operater potvrđuje u pozivu. Ako primetite grešku, javite nam na email i ispravićemo je.

Sajt ne odgovara za sadržaj stranica distributera drugih proizvoda iz kataloga, jer porudžbina za njih ne ide preko ovog sajta.

Kome pripadaju tekstovi i slike sa sajta?

Tekstovi, fotografije i ilustracije na sajtu namenjeni su vašem ličnom informisanju. Za preuzimanje većeg dela sadržaja na druge sajtove potrebna je naša saglasnost.

Naziv Artro Joint Premium i nazivi drugih proizvoda pripadaju njihovim nosiocima prava i navode se radi identifikacije proizvoda.

Koje pravo se primenjuje?

Na porudžbinu se primenjuju propisi Republike Srbije. To uključuje Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.

Uslove možemo da dopunimo kad se promeni način rada sajta ili propisi. Važeći tekst je uvek onaj na ovoj stranici.

Privatnost i kontakt

Ime i telefon koje upišete koriste se samo za obradu porudžbine. Kako se podaci čuvaju i koja prava imate, objašnjava Politika privatnosti.

Pitanja o uslovima šaljite na kontakt@artrojoint360.com, a ostalo o načinu javljanja pročitajte na stranici Kontakt.

Kratki odgovori o uslovima

Kako izgleda porudžbina?

Upisujete ime i telefon u formu, operater vas zove od 10:00 do 19:00, svakog dana, potvrđuje porudžbinu i isporuku, a plaćate pri preuzimanju paketa.

Koliko košta jedna bočica?

1.900 RSD po bočici od 30 kapsula. Broj bočica i uslove isporuke potvrđuje operater u pozivu.

Kada plaćam?

Pri preuzimanju, kada vam paket stigne. Ništa se ne uplaćuje unapred.

Da li je isporuka moguća na Kosovo i Metohiju?

Trenutno ne. Isporuka na Kosovo i Metohiju nije dostupna.

Šta ako se predomislim posle poziva?

Napišite na kontakt@artrojoint360.com ili se javite operateru kad vas pozove. Prava potrošača uređena su Zakonom o zaštiti potrošača.

Gde pitam o povraćaju ili reklamaciji?

Na email adresu sajta. Odgovor zavisi od zakona i vaše porudžbine, pa u poruci navedite broj telefona sa kojim ste ostavili porudžbinu.

Da li je Artro Joint Premium lek?

Ne. To je dodatak ishrani. Ne zamenjuje raznovrsnu ishranu, a propisanu terapiju nastavljate prema savetu lekara.